Chọn ngôn ngữ muốn hiển thị!
Xem thêm: MUA VIA VIỆT - VIA PHI - VIA US - VIA SEEDING - VIA XMDT - VIA 902 - BM - CLONE - TẠI KHOVIA24H.COM
Tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa hoặc hạn chế hàng loạt và liên tục. Làm cách nào để mở khóa và khiếu kiện với Facebook nhanh chóng. Bài viết này sẽ phân tích lý do cho đợt “khủng hoảng” vô hiệu hóa lần này gần đây của Facebook. Theo quan điểm của mình Facebook sẽ tiếp tục hạn chế tài khoản và vô hiệu hóa tài khoản trong thời gian dài sắp tới. Trong bài viết này mình đưa ra các cách kháng cáo nhanh nhất cho bạn.
Trong bài viết này mình sẽ đưa ra những lý do vì sao tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa và cách kháng tài khoản nhanh nhất. Hy vọng rằng bạn sẽ có được hướng dẫn tốt nhất cũng như tài khoản sẽ về sau khi đọc bài viết này.
Trong năm 2023 thì Facebook giảm khóa tài khoản quảng cáo so với những năm trước. Trong hơn vài tháng qua mình đã tìm hiểu rất nhiều thông tin trên các diễn đàn và forum quốc tế về Marketing Online. Hiện tượng này xảy ra với thị trường thế giới, kể cả thị trường Mỹ.
Điều này có thể khảng định rằng tình trạng tài khoản mới hay cũ vừa lên chiến dịch mới (camp) hầu như 90% bị khóa. Chuyện này đang xảy ra ở thị trường Việt Nam và thế giới. Nhưng ở Việt Nam có vẻ cường độ cao hơn nhiều.
Tài khoản quảng cáo Facebook vô hiệu hóa
Lưu ý nếu tài khoản Facebook của bạn chưa xác thực 2 yếu tố thì hãy xác thực 2 yếu tố theo bài viết này nhé: Hướng dẫn xác minh 2 lớp cho Facebook để tránh tình trạng bị hack nick.
Xem thêm: MUA VIA VIỆT - VIA PHI - VIA US - VIA SEEDING - VIA XMDT - VIA 902 - BM - CLONE - TẠI KHOVIA24H.COM
Ngoài việc vô hiệu hóa hàng loạt. Facebook cũng có những chính sách riêng để cấm những hành vi kinh doanh trái pháp luật. Như bán hàng dỏm hàng giả, hàng vi phạm thương hiệu, hàng ảnh hưởng sức khỏe.
Vấn đề vi phạm thương hiệu thường xuyên xảy ra rất nhiều với thị trường Việt Nam. Đặc biệt là ngành thời trang kinh doanh trên Facebook, bạn hãy lưu ý rằng chỉ cần bạn dùng logo của Nike, Adidas mà chưa có được sự cho phép của họ là đã vi phạm.
Những sản phẩm ảnh hưởng đến sức khỏe con người như thuốc, thực phẩm chức năng, sản phẩm giảm mỡ, giảm béo, sản phẩm trắng da…các sản phẩm về mỹ phẩm không có giấy phép.
! Những sản phẩm liên quan sức khỏe phải có chứng nhận của FDA – Cục quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (Food and Drug Administration)
Nếu bạn bán các sản phẩm này Facebook sẽ vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo của bạn mà không thể nào có thể lấy lại được. Chỉ có cách bạn tạo tài khoản quảng cáo khác hoặc bán những sản phẩm này thông ra các kênh khác.
Trước khi chạy quảng cáo Facebook bạn nên đọc các chính sách, tuy nhiên trong bài viết này mình sẽ tóm tắt các chính sách của Facebook để bạn dễ hiểu, tránh tình trạng bán những sản phẩm bị cấm hoặc hạn chế.
Đường link chi tiết các chính sách của Facebook: https://www.facebook.com/policies/ads
Chính sách quảng cáo Facebook Ads
Sau đây là những nội dung bị cấm và khả năng rất cao tài khoản của bạn vi phạm sẽ bị vô hiệu hóa.
Nguyên tắc cộng đồng: Chia sẻ hình ảnh hoặc video bạn có quyền chia sẻ (không vi phạm bản quyền), hình ảnh và nội dung quảng cáo phải liên quan với nhau.
Sản phẩm hoặc dịch vụ bất hợp pháp: Chất gây nghiện, thuốc lá, chất kích thích, thực phẩm bổ sung không an toàn, sản phẩm hoặc nội dung người lớn.
Những lời lẽ gây hiểu nhầm: Như cam kết %, những thứ khiến người dùng kỳ vọng phi thực tế như thuốc thực phẩm chức năng, đa cấp, tiền ảo, vay nóng.
Nội dung giật gân, gây hiểu nhầm, nội dung gây tranh cải,
Thức uống có cồn, cá cược, tiền ảo, chơi game, đánh bài online, dịch vụ tài chính bảo hiểm, logot hương hiệu.
Với sản phẩm là thẩm mỹ và giảm cân, phẩu thuật: Phải là đối tượng trên 18 tuổi.
Quy định quảng cáo thẩm mỹ Facebook
Hiện tại Fb có rất nhiều trường hợp vô hiệu hóa do nhầm lẫn, đặc biệt là với tài khoản cá nhân mới chưa chạy lần nào. Tài khoản quảng cáo nằm trong Facebook Business thì đỡ hơn rất nhiều.
Vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo do nhầm lẫn
Do đó nếu bạn bị vô hiệu hóa mà không phải hàng vi phạm chính sách (VPCS) thì hãy kháng cáo đến Facebook vì hệ thống của họ tự động vô hiệu hóa có thể là nhầm lẫn.
Nếu chẳng may tài khoản quảng cáo của bạn bị khóa. Bạn không vi phạm bất cứ chính sách nào về sản phẩm, bạn hãy khiếu kiện và yêu cầu xem xét lại tài khoản quảng cáo nhé.
Hiện tại thì gần như 80-90% tài khoản mới hoặc chạy ít đều dính vấn đề này. Tuy nhiên khi khiến kiện, bạn hãy khiếu kiện 1 cách hợp lý làm sao cho nhân viên hỗ trợ Facebook thấy được sự “chân thật” tài khoản của bạn.
Có 2 loại khóa tài khoản quảng cáo là:
Bạn nên chuẩn bị sẵn các thông tin sau để quá trình yêu cầu xem xét lại được dễ dàng hơn: Chứng minh nhân dân, ID tài khoản quảng cáo, ngoài ra còn các link đính kèm bên dưới
Các loại giấy tờ tùy thân mà Facebook chấp nhận: https://www.facebook.com/help/159096464162185
Facebook.com
Bạn phải xác minh danh tính bằng cách upload giấy CMND, bằng lái xe, hộ chiếu,… Lưu ý là nếu bạn nhiều tài khoản bạn đã upload chứng minh nhân dân rồi thì cái sau hãy upload bằng lái xe nhé.
Truy cập vào Chất lượng tài khoản quảng cáo và nhìn thấy mục Yêu cầu xem xét lại bạn hãy nhân vào đó
Chất lượng tài khoản quảng cáo
Tiếp theo bạn nhấn vào Yêu cầu xem xét lại nhé
Yêu cầu xem xét lại tài khoản
Chọn xác minh danh tính
Yêu cầu xác minh danh tính
Sau khi bạn upload các giấy tờ lên (Chỉ cần upload 1 mặt) thì Facebook sẽ thông báo bước này và chúng ta chờ đợi nhân viên Facebook vào xác minh danh tính
Hoàn tất xác minh danh tính
Thời gian đợi thông thường là 24 – 48h. Có những trường hợp phức tạp thì Facebook sẽ duyệt lâu hơn.
Đây là loại mà Facebook sẽ khóa và yêu cầu xác minh hỏi bạn “Đây có phải là tải khoản của bạn?” hoặc “Chọn tài khoản bị vô hiệu hóa“. Nếu bạn thấy loại này thì làm theo bước sau:
Bước 1: Lấy ID tài khoản quảng cáo Facebook
Để lấy ID tài khoản quảng cáo bạn truy cập vào Menu > Cài đặt tài khoản quảng cáo
Lấy ID tài khoản quảng cáo
Tiếp theo bạn hãy copy ID tài khoản quảng cáo Facebook ra để chuẩn bị bước tiếp theo
ID tài khoản quảng cáo Facebook
Bước 2: Yêu cầu xem xét lại tài khoản quảng cáo
Bạn có thể vào Menu > Trình quản lý quảng cáo để tìm mục “Tìm hiểu thêm” sau đó tìm chữ nào có dòng “Yêu cầu xem xét lại“
Hoặc bạn cũng có thể vào Chất lượng tài khoản quảng cáo
Chất lượng tài khoản quảng cáo
Yêu cầu xem xét lại tài khoản quảng cáo
Bước tiếp theo sẽ khá quan trọng, bạn đừng vội bước này nhé. Bạn hãy làm khác đi so với phần đông còn lại
Bạn hãy chọn như hình bên dưới, thay vì chọn mặc định lựa chọn của Facebook. Bạn hãy ghi rõ ID tài khoản quảng cáo của bạn bị vô hiệu hóa
Yêu cầu xem xét lại tài khoản quảng cáo Facebook Ads
Nếu như bạn yêu cầu nhập xác thực email hay xác minh danh tính, khi kiểm tra email bạn nhớ kiểm tra 4 mục để lấy mã xác nhận: Mục chính, mục xã hội, mục quảng cáo nếu không có nữa thì kiểm mục spam.
Xác minh email
Một số trường hợp thì yêu cầu gởi mã qua số điện thoại, sau đó bạn chuẩn bị chứng minh nhân dân và upload lên nhé.
Xem thêm: MUA VIA VIỆT - VIA PHI - VIA US - VIA SEEDING - VIA XMDT - VIA 902 - BM - CLONE - TẠI KHOVIA24H.COM
Loại khóa nick theo trường hợp 956 là loại rất khó gỡ
Nhiều bạn sau khi upload chứng minh nhân dân hoặc là yêu cầu xem xét lại tài khoản quảng cáo thì sẽ được Facebook nhận yêu cầu và chúng ta sẽ trở nên lo lắng cũng như chờ đợi. Do đó câu hỏi thường xuyên là khi nào thì xong?
Không ai trả lời câu hỏi này cho bạn được, vì phụ thuộc vào tốc độ làm việc của đội ngũ Facebook. Nhưng thông thường nhất là 24-48h có trường hợp lên đến 5-7 ngày làm việc.
Như vậy để giảm lo âu thì bạn cần phải xem trạng thái tài khoản của mình đang xét duyệt thế nào. Bạn hãy vào lại Chất lượng tài khoản quảng cáo và sau đó vào mục
Trạng thái xem xét
Nếu trạng thái đang xem xét thì bạn hãy chờ tiếp, còn nếu bạn thấy đã bị từ chối sau khi xem xét lại thì tốt nhất là bạn cũng không nên khó chịu gì với Facebook. Mà hãy tạo 1 cái nick mới, bởi vì Facebook đã cấm luôn cá nhân profile (nick) bạn luôn rồi
Đang xem xét lại tài khoản quảng cáo
“Chúng tôi đang xem xét để xác định liệu quyết định hạn chế quảng cáo đối với tài khoản quảng cáo của bạn có chính xác hay không và sẽ thông báo kết quả tại đây sớm nhất có thể”
Sau đây là 1 số đường link kháng cá thông dụng mà có thể bạn cần đến
TK bị vô hiệu hóa theo chính sách
https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
Chat với support
Hướng dẫn chi tiết chat với Support của Facebook
https://www.facebook.com/business/form/chat?hc_location=ufi
Tài khoản bị khoá do thanh toán:
https://www.facebook.com/help/contact/189823244398879
Mở khoá tài khoản cá nhân
https://en-gb.facebook.com/help/contact/1553947421490701
Để hạn chế tình trạng quảng cáo bị vô hiệu hóa dẫn đến khó khăn cho người mới, những cách sau đây sẽ giúp bạn hạn chế
Bạn không nên sử dụng Facebook cá nhân là Facebook không chỉnh chủ, điều này sẽ rất gây khó khăn cho bạn nếu lỡ may tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa thì rất khó để lấy lại với tài khoản này.
Facebook cá nhân nên có ảnh đại diện là bạn, có tương tác với bạn bè, tài khoản càng lâu năm càng uy tín trong mắt Facebook.
Thông tin cần phải thống nhất khi bạn nhập vào hệ thống của Facebook. Như tên tài khoản của bạn trùng với thẻ Visa của bạn sẽ giúp cho quá trình kích hoạt lại hoặc nhập thẻ vào hạn chế bị Facebook banned.
Facebook cá nhân bị khóa
Nếu bạn đang có rất nhiều tài khoản Facebook cá nhân, bạn không nên đăng nhập nhiều tài khoản cùng 1 máy. Nếu muốn đăng nhập thì tốt nhất là nhiều máy hoặc sử dụng 2 trình duyệt khác nhau.
Ngoài trình duyệt web là Chorme, bạn có thể cài thêm Firefox hoặc Edge của Microsoft
Việt Nam cũng là 1 cộng đồng sáng tạo nhiều TUT để né tránh thuật thoán của Facebook lẫn Google. Và những hành vi gian lận làm ảnh hướng đến cộng đồng rất mạnh mẽ, đặc biệt Facebook nơi mà mọi người nhiều thành phần “lanh lỏi” và “khôn vặt”
Fanpage của bạn phải tối ưu trước khi chạy quảng cáo bao gồm việc thêm các thông tin đầy đủ như email, số điện thoại, địa chỉ, ảnh Avatar, Cover.
Xem thêm: MUA VIA VIỆT - VIA PHI - VIA US - VIA SEEDING - VIA XMDT - VIA 902 - BM - CLONE - TẠI KHOVIA24H.COM
Khi bạn mới bị banned tài khoản Facebook, bạn thường có tâm lý lo sợ và chờ đợi Facebook mở khóa cho mình. Tuy nhiên, bạn cũng không nên lo lắng quá nếu bạn làm không có yếu tố “gian lận” nào.
Sau bao lâu thì tài khoản sẽ được mở?
Thời gian tài khoản của bạn được mở phụ thuộc vào Facebook cá nhân của bạn có uy tín trong mắt của Facebook không, như tên có trùng với CMND, có nhiều tương tác, lâu năm chưa. Nếu như bạn dùng các tài khoản ảo hoặc VIA thì rất khó. Facebook cho bạn 30 ngày để khiếu nại, tuy nhiên thời gian cụ thể khi nào được mở lại phụ thuộc vào đội hỗ trợ Facebook.
Có thể tạo tài khoản Facebook mới không?
Bạn có thể tạo 1 tài khoản mới để chạy nhưng nếu trên cùng 1 máy tính bạn đã đăng nhập thì rất khó và Facebook nhiều khả năng sẽ khóa tiếp tài khoản mới của bạn. Trong trường hợp này nên cài đặt lại hệ điều hành hoạc phải dùng máy tính khác.
Thời điểm nào Facebook dễ banned tài khoản nhất?
Thông thường Facebook sẽ banned tài khoản với những người mới chưa bao giờ chạy quảng cáo khi bạn đăng chiến dịch mới hoặc bạn nhập thẻ thanh toán. Hệ thống tự động của Facebook sẽ banned và có thể gặp nhầm lẫn.
Với người mới thì làm cách nào an toàn?
Đối với người mới thì hiện tại IMTA khuyến cáo các bạn hãy chạy tự nhiên nhất có thể. Bạn nên làm cẩn thẩn từng bước mà IMTA chia sẻ với bạn trong khóa học. Khả năng hạn chế tài khoản bị khóa sẽ cao hơn.
Tình trạng Facebook banned tài khoản quảng cáo hiện tại đang xảy ra và thành cơn khủng hoảng cho cộng đồng Facebook Việt Nam. Tuy nhiên bạn hãy xem đây là thiện chí từ Facebook để thanh toán bớt vấn nạn gian lận của người Việt. Không thể chấp nhận việc dùng thẻ giả, hack tài khoản hoặc chạy bùng.
Bạn là người mới bạn mới vô ngành quảng cáo Facebook bạn sẽ bị vạ lây, trong trường hợp này bạn hãy kiên nhẫn và tuân thủ những nguyên tắc “người thật” của Facebook. Đừng cố gắng tạo ra nhiều tài khoản ảo nữa.
Mua VIA - BM - Tài Khoản Quảng Cáo Tại khovia24h.com
MUA VIA VIỆT - VIA PHI - VIA US - VIA SEEDING - VIA XMDT - VIA 902 - BM - CLONE - TẠI KHOVIA24H.COM